【お詫び】メール誤配信について

日頃よりご愛顧にあずかりありがとうございます。

 

11月29日(金)20:00頃に配信したメールについて、本来対象ではないお客様へお送りしていることが判明いたしました。

 

お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

原因としましては、配信時の人的オペレーションミスによるものであり、情報漏えいやシステム障害によるものではございません。

 

お客様よりお預かりしております情報につきましては厳重に管理されておりますのでご安心ください。

 

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう、作業手順を見直し、確認を一層徹底してまいります。

 

今後ともドッグツリーを何卒よろしくお願い申し上げます。